メンテナンス – New
BGAN、FleetBroadband、SwiftBroadband
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参照番号 |
10070 |
詳細
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カテゴリー |
計画中 |
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サービス |
BGAN, FleetBroadband, SwiftBroadband |
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海域 |
APAC (4F2) 143.5E； |
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影響 |
1分未満のサービス中断 |
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原因 |
計画メンテナンス |
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開始時間(UTC)： |
19-Nov-2025 18:00 |
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終了予定時刻(UTC)： |
19-Nov-2025 22:00 |
お客様各位
Viasat + Inmarsat では、継続的な改善活動の一環として、近日中に計画的なメンテナンスを実施いたします。
アクティビティの詳細とスケジュールは以下の通りです：APAC Partial Controlled Site Switch
参照：CHG0086207
影響を受けるサービス：BGAN、BGAN M2M、FB、SB、SB-S 1.0、SB-S 2.0
影響を受けるカバレッジ：地域ビーム 7 と 11 のみ
開始時刻：19/11/2025、18:00 UTC
終了時刻：19/11/2025、22:00 UTC
単一または複数の障害とその期間：複数、最大 1 分
サービスへの影響：拡張サイトスイッチ(ESS)は、メンテナンスウィンドウ内で各ユーザー端末のサービス中断を1分以内に抑えます。端末1台あたりの中断時間は1分ですが、端末の台数が限られている場合、ネットワークの再取得に長時間を要する可能性があります。状況によっては、このリージョンに再参加できなかった端末は、利用可能であれば他のリージョンに切り替えることができる。この変更には、地域ビーム7と11の下にある端末の2つのサイト切り替えが含まれる。1つはプライマリサイトからスタンバイサイトへ、もう1つはスタンバイサイトからプライマリサイトへ戻る。
影響を受ける端末：
ユーザーが必要とするアクション：15分経っても取得できない場合は、端末を再起動してください。
この度のサービス中断によりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
よろしくお願いいたします、
インマルサット・ソリューションズ
このアラートメールは自動的に送信されたものです。インマルサット・ソリューションズ・ゲートウェイまたは GlobalCustomerSupport@inmarsat.comまでご連絡ください。
MAINTENANCE – New
BGAN, FleetBroadband, SwiftBroadband
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Reference Number: |
10070 |
Details:
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Category: |
PLANNED |
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Service(s): |
BGAN, FleetBroadband, SwiftBroadband |
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Ocean Region: |
APAC (4F2) 143.5E; |
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Impact: |
Service interruption below 1 minute; |
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Cause: |
Planned Maintenance |
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Start Time(UTC): |
19-Nov-2025 18:00 |
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Estimated End Time(UTC): |
19-Nov-2025 22:00 |
Dear Customer,
Viasat + Inmarsat, would like to advise you of the forthcoming planned maintenance as part of our continuous improvement efforts.
The details and timeline of the activity are reported below.
Activity: APAC Partial Controlled Site Switch
Reference: CHG0086207
Services affected: BGAN, BGAN M2M, FB, SB, SB-S 1.0, SB-S 2.0
Impacted coverage: Regional Beams 7 and 11 only
Start time: 19/11/2025, 18:00 UTC
End time: 19/11/2025, 22:00 UTC
Single or multiple outage(s) and duration(s): Multiple, up to 1 minute
Service impact: The Enhanced Site Switch (ESS) will keep the service interruption for each user terminal to below 1 minute within the maintenance window. Although the expected interruption per terminal is single, a limited number of terminals could require a longer period of time to re-acquire the network. In some circumstances terminals that fail to rejoin this region may switch to another if available. This change will involve two site switches for terminals under Regional Beams 7 and 11; one from Primary to Standby site, and one from Standby back to Primary site.
Terminal affected: All terminals.
Actions needed by user: Restart the terminal if it doesn’t acquire after 15 minutes.
We would like to take this opportunity to apologise for any inconvenience this service interruption may cause.
Regards,
Inmarsat Solutions
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