拝啓 平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
表題の件につきましては、仕入先である海外プロバイダから弊社への一部の通信量データの送付が、
プロバイダのシステム変更により遅延しております。
このため、一部のお客様に対する2月16日発行分からのご請求内容を変更させていただきます。
詳細は下記の通りでございます。
このたびはお客様に多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
| 【対象先】 Isatphone / BGAN / FBB サービスをご利用の一部のお客様。 【2月16日発行分からのご請求】 通信料データの確定が間に合わないため、月額基本料のみのご請求とさせていただきます。 【未請求分の取り扱い】 未請求の通信料が発生するお客様については、データ受領次第来月以降の請求書に合算して ご請求させていただきます。 【影響期間】 未定 |
お客様には多大なるご迷惑・ご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後の状況につきましては引き続き、弊社HP(https://www.jdc.ne.jp/)にて
適宜ご案内させていただきますので、定期的にご確認頂くようお願い申し上げます。
引き続き弊社サービスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
＜ お問合せ先＞
（株）日本デジコム カスタマーサポート
TEL：0120-998-116（無料）